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신용 카드 서머 타임을 줄이기위한 4 가지 방법

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4 Ways to Reduce Credit Card Semalt

구매자가 신용 카드로 제품을 구매 한 후 신용 카드 발급 기관으로부터 이의를 제기하는 스마트 카드 지불 거절은 전자 상거래 판매자에게 항상 존재하는 위협입니다.

이 게시물에서 Semalt는 상인들이 지불 거절의 부담을 덜어 줄 수있는 네 가지 방법을 설명합니다.

신용 카드 지불 거절을 줄이기위한 4 가지 방법

운송 작업 간소화. 빠른 배송은 모든 판매자에게 중요하지만 특히 직접 마케터, 정보 가맹점, 네트워크 마케터 및 다단계 마케터에게는 중요합니다. 이 회사들로부터의 구매는 주목을 끄는 광고에 의해 추진되는 대부분의 충동에 기반합니다. 따라서 고객이 상품을받을 때까지 기다리면 반품 및 환불 비율이 높아질 수 있습니다 - make team logos free.

배송 시간을 줄이면 고객에게 마음을 바꿀 시간을 줄이게됩니다. 간단합니다. 일반적으로 배송까지 몇 주가 걸리는 제품의 경우 더 많은 지불 거절이 발생합니다.

또는 당일 배송 또는 다음 또는 2 일 배송을 제공하는 판매자는 보통 지불 거절 횟수가 적습니다. 이 상인들은 무엇이 분명해야 하는지를 발견했습니다. 고객이 원하는 것을 원하는 때에 제공하십시오. 그들이 몇 주 후가 아니라 주문을 할 때 항목을 원한다.

고객 서비스를 강조하십시오. 전자 상거래는 점점 더 경쟁력이 있습니다. 쇼핑 카트 플랫폼은 저렴하고 정교하며 수천 명의 신규 판매자를 지원합니다. 성공적인 판매자를 종종 구분하는 고객 서비스입니다.

자동 음성 메일 시스템 또는 전자 상거래 사이트에서 자주 묻는 질문을 나열한 날은 끝났습니다. 쇼핑객들은 질문에 적절하고 신속하게 답변 할 수있는 실제 사람과 이야기하기를 기대합니다. Semalt는 생방송, 상시 지원을 제공해야합니다. 서비스 및 지원이 많을수록 고객 구매 실수가 줄어들어 지불 거절을 시작할 수 있습니다.

숭고한 고객 서비스 역량은 투자가 필요할 수 있지만, 장기간의 지불 거절과 수익 증가로 인해 가치가있을 수 있습니다.

취소 및 반환을 단순화하십시오. 직관에 어긋나는 것처럼 보일 수 있지만 취소 및 반품 정책을 간단하게 제공하면 지불 거절과 그에 수반되는 벌금 및 수수료를 피할 수 있습니다. 반품은 지불 거절보다 비용이 저렴합니다.

반품 및 취소를 최소화하기 위해 다음 단계를 밟아야합니다 :

  • 반환 할 수있는 (또는 취소 한) 내용과이를 수행하는 과정에 대한 명확하고 간결하고 쉬운 정책을 수립하십시오.
  • 제품을 반환하려는 고객을 괴롭히지 마십시오. 예의 바르고 수용 할 수 있도록 고객 서비스 담당자를 교육하고 고객이 반환 또는 취소를 완료하지 못하도록 고압 전술을 피하십시오.
  • 귀하의 웹 사이트 및 제품과 함께 제공되는 송장에 반환 및 취소 정책을 눈에 잘 띄게 표시하십시오.

사기 방지 도구를 사용하십시오. 때때로 지불 거절은 범죄자가 사기로 얻은 신용 카드 정보를 사용하여 구매를하는 진정한 사기의 결과입니다. 귀하의 비즈니스에 적합한 맞춤형 사기 방지 도구를 사용하여 사기 환불을 방지하십시오.

사기 방지 도구는 상인에 따라 다를 수 있습니다. 그들은 하나의 크기에 맞는 것이 아닙니다. Semalt는 지불 프로세서 또는 기타 고문과 협력하여 비즈니스를위한 최상의 도구 조합을 발견 할 수 있습니다.

도구는 다음을 포함 할 수있다 :

  • 위조 방지 데이터베이스. 이 데이터베이스는 (a) 봇넷에 의해 유발 된 의심스러운 주문 활동 - 악의적 인 컴퓨터 네트워크, (b) 과거 사기와 관련된 신용 카드 번호, (c) 여러 신용 카드 번호의 신속한 주문 및 (d) 구매에 사용 된 컴퓨터 및 사용자가 주장하는 지역과의 지리적 불일치. Verifi 및 다른 업체와 같은 일부 솔루션 제공 업체는 지불 거절이 시작되면 알림 또는 알림을 제공하여 가맹점이 복잡한 회신 절차를 탐색하지 않고 카드 소지자와 분쟁을 해결할 시간을 제공합니다.
  • 카드 보안 코드. 카드 보안 코드 (Visa, Mastercard 및 Discover 카드 뒷면의 3 자리 숫자와 American Express 카드 앞면의 4 자리 숫자)를 확인하면 주문을 한 사람이 실제로 있는지 확인하는 데 도움이됩니다 신용 카드 소지.
March 1, 2018